Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nohu36

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ xử lý dữ liệu
nohu36 Chính sách bảo mật thông tin tại nohu36
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ xử lý quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của nohu36 sẵn sàng phản hồi qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc chat trực tiếp để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Kênh chat trên trang hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về tài khoản, cookie hoặc quyền truy cập dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách nohu36 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên nền tảng đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Giải đáp về quyền riêng tư tại nohu36

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp-rút tiền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa thông tin hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ qua chat.